Expédition
Nos pergolas sont fabriquées sur commande. La production prend 10 à 14 jours ouvrables, puis la livraison en Suisse prend encore 3 à 5 jours ouvrables. Nous livrons dans toute la Suisse. Les pergolas étant grandes et lourdes, elles sont livrées par transporteur jusqu'au bord de la route. Les frais de livraison sont indiqués à la caisse.
Retours et annulation
Les retours ne sont pas possibles. Chaque pergola est fabriquée sur commande, et en raison de la taille et de l'encombrement des articles et des complications d'un retour, nous ne pouvons accepter ni retours ni échanges. Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant l'achat : veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande. Après 24 heures, la production a commencé et la commande ne peut plus être annulée.
Garantie
10 ans sur le cadre et la structure, 5 ans sur le moteur et les pièces mobiles, et 2 ans sur les composants électriques. Vos droits légaux en cas de défauts selon le droit suisse restent inchangés.
Articles endommagés ou défectueux
Veuillez vérifier votre livraison à son arrivée et signaler tout dommage sous 48 heures, avec photos, à info@pergolach.ch.