Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026

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Elaborazione dell'ordine

Le nostre pergole sono realizzate su ordinazione. Gli ordini vengono elaborati entro 10-14 giorni lavorativi (esclusi weekend e festivi) dopo l'accettazione dell'ordine e la ricezione del pagamento.

Pagamento tramite bonifico bancario (pagamento anticipato): se scegli questa opzione, ti inviamo per e-mail una fattura con i nostri dati bancari. Ti preghiamo di versare l'importo completo entro 7 giorni indicando il numero di fattura. Avviamo produzione e spedizione solo quando il pagamento è arrivato sul nostro conto. Gli ordini che restano non pagati dopo la scadenza possono essere annullati.

Riceverai un'e-mail di conferma non appena il tuo ordine sarà spedito.

Consegna

Dopo l'elaborazione, la consegna in Svizzera richiede altri 3-5 giorni lavorativi. I tempi di consegna sono stime e non garanzie e iniziano dalla spedizione dell'ordine. Possono essere influenzati da ritardi del corriere, maltempo o altri eventi fuori dal nostro controllo. Ti contatteremo per concordare la consegna.

Costi di spedizione

La consegna in Svizzera costa attualmente CHF 149 forfettari per ordine, come indicato al checkout. Tutti i prezzi sono in franchi svizzeri (CHF).

Destinazioni di spedizione

Al momento spediamo solo in Svizzera.

Correttezza dell'indirizzo

Controlla l'indirizzo di consegna al checkout. Contattaci il prima possibile se devi correggerlo.

Consegne danneggiate, smarrite o in ritardo

Controlla l'ordine alla consegna e comunicaci entro 48 ore se qualcosa è danneggiato o errato, possibilmente con foto. Se il tuo ordine va smarrito o subisce ritardi, contattaci e ti aiuteremo con il corriere.

Modifiche e annullamenti dell'ordine

Gli ordini possono essere annullati entro 24 ore dall'acquisto. Contattaci entro questo termine indicando il numero d'ordine. Dopo 24 ore la produzione è iniziata e gli ordini non possono più essere modificati o annullati. Per correggere l'indirizzo di consegna, contattaci il prima possibile.

Domande?

Contattaci a pergolach.0@gmail.com o al +41 78 210 89 27.